Quiénes Somos
Misión
Somos Apuestas Nacionales De Colombia S.A.S., marca SuChance, empresa comercializadora de juegos de suerte y azar y red multiservicios para los huilenses; comprometida en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas, orientados en contribuir al desarrollo social y crecimiento de la región.
Visión
Ser la principal alternativa en canales digitales de comercialización, comprometida en brindar una adecuada atención a las nuevas necesidades de los clientes, del mercado y partes interesadas.
Valores Corporativos
Nuestro compromiso con la calidad se basa en la práctica de los siguientes valores:
Compromiso: Con vocación de liderazgo, capaz de dar respuesta a las necesidades de nuestro entorno socioeconómico.
Confianza: Generando credibilidad a nuestros clientes y partes interesadas.
Calidad: Con la mejora continua de nuestros procesos en pro de la satisfacción del cliente y partes interesadas.
Transparencia: En la prestación de nuestros productos y servicios, generando solidez en nuestros procesos.
Pasión: Trabajando con excelencia en lo que hacemos día a día para cumplirle a nuestros clientes y partes interesadas.
Comunicación: Claridad en la información que se transmite en la comercialización de nuestro portafolio de productos y servicios.
Política de Calidad
Apuestas Nacionales de Colombia S.A.S., en cumplimiento de su misión y visión, está comprometida en satisfacer las necesidades de nuestros clientes y partes interesadas, orientados a contribuir al desarrollo social y al crecimiento de la región, siendo la principal alternativa en canales digitales de comercialización, bajo un enfoque basado en procesos, con un talento humano idóneo, el uso de tecnologías eficientes e infraestructura adecuada, orientada a mejorar la prestación del servicio, lograr un mayor grado de satisfacción de los(as) usuarios(as) y partes interesadas, y a la mejora continua de su Sistema de Gestión de Calidad.
Es nuestro desafío mantener la excelencia de nuestros productos, basados en el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, la consecución de los objetivos y la mejora continua de la organización.
Esta política será comunicada y entendida por nuestro personal y demás partes interesadas.
Mapa de Procesos
